Haupt-Inhalte: Unterwegs mit Bus und Bäderbahn

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Aktuelle Informationen zur 3G Regelung im ÖPNV, Fernbus- und Zugverkehr

Werte Fahrgäste, aufgrund der aktuellen Änderungen des Infektionsschutzgesetzes gilt im Zusammenhang mit der Covid-19-Pandemie in den Linienbussen, den Fernbussen und Zügen die 3-GRegelung. Ein Beförderungsanspruch besteht unter anderem nur noch, soweit Sie gegen das Covid-19-Virus einen vollständigen Impfschutz haben oder einen anerkannten genesenen Status oder aber das Ergebnis eines Schnelltests nachweisen können, der bei einer […]

24. November 2021, 7:51
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Familie mit Kind steigt aus der Bahn aus.
Als Fahrgast von Bus und Bahn haben Sie Rechte. Foto: UBB Archiv

Fahrgastrechte

Nicht immer läuft es auf den Straßen und der Schiene rund. Durch unterschiedliche Ursachen kann es zu Verzögerungen bzw. Änderungen im Betriebsablauf kommen. Auf folgenden Links finden Sie Informationen darüber, welche Entschädigungen Ihnen bei Verspätungen, verpassten Anschlüssen oder Ausfällen zusteht.

IHRE FAHRGASTRECHTE IM ÜBERBLICK

Bahn

Informationen finden Sie unter www.bahn.de/fahrgastrechte und www.fahrgastrechte.info

UBB-Regionalbus

Bitte informieren Sie sich unter www.gesetze-im-internet.de/befbedv/BefBedV.pdf

UBB-Fernbuslinie

Informationen dazu finden Sie hier: Fahrgastrechte Bus

 

Sollten wir uns einmal nicht mit Ihnen einig werden, haben Sie die Möglichkeit sich an die SÖP – Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr e.V. zu wenden.

https://soep-online.de/