Als Fahrgast von Bus und Bahn haben Sie Rechte. Foto: UBB Archiv
Fahrgastrechte
Nicht immer läuft es auf den Straßen und der Schiene rund. Durch unterschiedliche Ursachen kann es zu Verzögerungen bzw. Änderungen im Betriebsablauf kommen. Auf folgenden Links finden Sie Informationen darüber, welche Entschädigungen Ihnen bei Verspätungen, verpassten Anschlüssen oder Ausfällen zusteht.
IHRE FAHRGASTRECHTE IM ÜBERBLICK
Bahn
Informationen finden Sie unter www.bahn.de/fahrgastrechte und www.fahrgastrechte.info
Bus
Bitte informieren Sie sich unter www.gesetze-im-internet.de/befbedv/BefBedV.pdf
Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr UBB
Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr UBB
Sollten wir uns einmal nicht mit Ihnen einig werden, haben Sie die Möglichkeit sich an die SÖP – Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr e.V. zu wenden.